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工商所保护奸商!纪检信访市长热线等部门形同虚设官官相护!老百姓有冤无处申!

工商所保护奸商!纪检信访市长热线等部门形同虚设官官相护!老百姓有冤无处申!

  我今年一月份在百家超市富临店一楼一家名叫伊尚名店的服装店,花400元买了一件棉衣,当时虽然觉得有点贵,但店方说是什么名牌。 过几天我准备穿时,发现衣服有质量问题,门襟扣好后是裂开的,而且里布也有一片黑一片白的严重色差!去找店方要求退货或换一件相同款式,店方态度蛮横说衣服没问题。   我随后向12315投诉,等了十几天,在我的询问下,该辖区猛追湾工商所开始处理我的投诉,一位姓邓的工作人员叫店方出示衣服的质检报告,店方也拿了一迭什么质检报告放在工商所,然后,邓姓工作人员说,你只能拿衣服去做质量检测,以证明衣服有书面报告的质量问题,我问:这么明显的质量问题你看不出来吗?处理人员说:就算衣服有质量问题我们也不能说它是质量问题,我们只看质检报告。

  我不放心,怕去做了检测后工商所又推卸责任,问道:如果检测出来衣服有质量问题咋办?他说:按《消费者保护法》店方不但要退货,还要赔偿你,并且我们还要处罚他们销售不合格商品!  我决定拿衣服去做质量检测,经过一番周折,找到省纤维检验局,对如此明显质量问题,该局工作人员问这件衣服的质检报告呢?并让我把销售方叫过来处理,我说已经投诉了,工商所在处理。 他说你可以向工商所举报店方销售假冒伪劣产品,那样工商所就必须处罚店方。   我不懂以为只要批次的质检报告就可以,既然检验局说每件衣服都该有质检报告,我又来到猛追湾工商所,要求看一下这件衣服的质检报告,这时店方才承认这件衣服没有质检报告。

  既然衣服没得质检报告,就说明这件衣服是没有经过质量检测的不合格产品?那么猛追湾工商所是否应该像当初说的,要求店方按《消费者保护法》规定对我进行退货,并且赔偿我的损失?为了寻找能做检测的机构,或者像当初要求我一样,也要求店方拿衣服去做质量检测,以证明衣服是合格产品?  另外,对店方出示虚假质检报告的欺骗行为,和销售不合格产品的经营行为,工商所是否该做出相应的处罚?我当时也向工商所举报了伊尚名店销售假冒伪劣产品!  可是猛追湾工商所又开始打太极,一个姓王的工作人员说:没有质量报告也不能说衣服有质量问题,你还是可以拿去检测嘛。

我说店方有没得质检报告都要我拿去做质量检测?合理吗?  姓邓的处理人员说,要不我把店方叫过来你们协商一下,下午店方负责人一位姓田的女士来到工商所,田女士明确的说,这件衣服是几年前剩下的,没有质检报告,说得理直气壮,态度依然蛮横,一点没有有过错的样子,  面对依然不承认衣服有质量问题的店方,我向工商所提出,要求店方拿衣服去做质量检测,然而工商所工作人员对我这个合理要求置之不理,一位姓唐的工作人员说:这样处理,衣服不退,你(田女士)补偿她600元。 从一月投诉到三月最后处理,两个多月时间为了找能做质量检测的机构,我在工商所和各单位之间至少跑了十几趟,除了买衣服的400,工商所相当于让店方赔我200和一件烂衣服,把我当叫花子打整,我问这样处理的理由,唐姓工作人员说,人家(店方)给你道歉了,还说:这是我们最后一次处理你的投诉,你要不接受只有自己到法院去起诉店方。 我问对店方出示虚假质检报告的欺骗行为你们咋处理?工作人员不理不睬,我又问:我对我举报的店方销售假冒伪劣产品,你们准备咋处理?工作人员说这是我们的事,没必要给你说。

我说当初你们不是说:如果店方销售不合格商品你们就会处罚吗?邓姓工作人员不耐烦了,冲我凶恶的大喊大叫:“我们不处理,你要怎样?  而具有讽刺意义的是:这天是3月16号(消费者权益日的第二天)  我找了一下工商所所长,知道情况的所长说:你先回去,我再安排人给你们处理一次。   等了快二十天,在我的再次询问下,工商所给我打电话说:我们的处理已经结束!  直到今天,我的投诉依然没有得到合理解决,对伊尚名店出示虚假质检报告,和销售假冒伪劣商品的举报,猛追湾工商所没有做任何处理!  我想问一下:难道这就是喊着他们辛苦了,工资低了的基层公务员??也许在他们看来,只有去投诉维权给他们添麻烦的消费者,才是敌人,不然悠闲的在办公室喝茶上网多好。 反正工资福利也一样不会少!  我这虽然是件小事,但窥斑见豹,可见普通老百姓的权益遭受损失时,想找这些部门投诉维权有多难!!难道这就是拿着高工资,喊着“为人民服务”的人民公仆???(来自天涯社区客户端)。



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